Modelo Dialógico de Prevención y Resolución de Conflictos, Posibilidad Para Favorecer el Ambiente Escolar. Estudio de caso, Colombia

Resumen

La convivencia escolar es uno de los aspectos que requiere mayor atención en las instituciones educativas, de ella depende en gran medida que la escuela se convierta en espacio seguro y propicio para los procesos de aprendizaje, sin embargo, el bullying, bajo diversas modalidades, ha afectado los entornos educativos, haciendo que entes gubernamentales y escuelas se preocupen por implementar acciones formativas, que, además de lo punitivo ayuden a solucionar esta problemática, interviniendo para que las escuelas se transformen en territorios de paz. Es una investigación cualitativa enfocada en un estudio de caso, en la cual se seleccionó un grupo de personas de una comunidad educativa que hubiesen participado de la estrategia Modelo Dialógico de Resolución y Prevención de Conflictos. Como instrumentos, se empleó la observación participante y la entrevista estructurada, los cualesfueron valorados por un juicio de expertos, y luego aplicados a la población seleccionada. Se codificó la información recibida, se hizo la interpretación de los datos y se tuvo en cuenta la triangulación como herramienta que permitiera la confiabilidad y validez del estudio; se pudo percibir que al aplicar el Modelo Dialógico de Prevención y Resolución de Conflictos se atiende: el ambiente de aula y el clima escolar, la formación en valores y en ciudadanía, y se ponen en práctica algunos principios del aprendizaje dialógico, un ejemplo palpable es que cuando los estudiantes se hacen partícipes de la elaboración de la norma, se fortalece en ellos los procesos de comunicación, la escucha, los argumentos; procuran la concertación y no la violencia.